Häufige Fragen

Was Sie am häufigsten fragen

Antworten zur Gästemeldung, zu gesetzlichen Pflichten und zu den Preisen an einem Ort. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns und wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages.

Gästemeldung und Pflichten

Was ist UbyPort und wer muss es nutzen?

UbyPort ist das System der Fremdenpolizei für die Meldung untergebrachter Ausländer. Die Pflicht gilt für jeden Gastgeber, also auch für den Eigentümer einer einzigen Wohnung auf Airbnb. Die Meldung muss binnen drei Tagen nach der Unterbringung raus. Ubyo stellt sie aus dem Check-in zusammen und sendet sie für Sie.

Muss ich auch tschechische Gäste melden?

Tschechische Gäste werden nicht an UbyPort gemeldet. Sie kommen aber ins Gästeverzeichnis für die Gemeinde und zählen für die Aufenthaltsgebühr. Ubyo führt beides automatisch aus der Buchung.

Was, wenn ein Gast den Check-in nicht ausfüllt?

Bei der Buchung leuchtet der Status „Nicht ausgefüllt“, und am Tag vor der Anreise erinnert Ubyo den Gast erneut. Die Daten können Sie jederzeit von Hand ergänzen, etwa vom Ausweis bei der Schlüsselübergabe.

Kann ich von einer anderen Anwendung oder aus Excel wechseln?

Ja. Die Buchungen werden aus iCal-Kalendern geladen, und beim Import Ihres bisherigen Gästeverzeichnisses helfen wir Ihnen, damit das Archiv lückenlos bleibt. Schreiben Sie uns.

Preise und Zahlungen

Wie funktioniert die Testphase?

Nach der Registrierung haben Sie 7 Tage kostenlos mit dem vollen Tarif Profi. Reicht Ihnen das nicht, verlängern wir ihn um weitere 7 Tage, insgesamt bis zu 14 Tage. Eine Zahlungskarte geben Sie nicht an, zahlen beginnen Sie erst nach dem Ende der Testphase.

Wie viele Apartments kann ich haben?

Beliebig viele. Der Preis gilt pro Apartment und Monat, ab dem fünften Apartment gibt es 20 % Rabatt. Ab zehn vereinbaren wir einen individuellen Preis.

Wofür genau zahle ich?

Für jedes Apartment, das Sie in Ubyo führen. Ab dem fünften Apartment gibt es 20 % Rabatt, ab zehn vereinbaren wir einen individuellen Preis.

Wie funktioniert die jährliche Zahlung?

Bei Zahlung ein Jahr im Voraus gibt es den Tarif Profi mit 20 % Rabatt: 349 CZK statt 436 CZK pro Apartment und Monat. Basic kostet immer 179 CZK. Ein im Laufe des Jahres hinzugefügtes Apartment wird anteilig berechnet.

Kann ich von Profi zu Basic wechseln?

Ja, jederzeit. Die Daten aus den Bereichen, die es nur in Profi gibt (Energie, Reinigungen, Rechnungsstellung), gehen nicht verloren — sie werden nur ausgeblendet, bis Sie zu Profi zurückkehren.

Was, wenn ich kein MwSt.-Zahler bin?

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive MwSt. Zu jeder Zahlung erhalten Sie einen Steuerbeleg.

Was kostet Unterstützung über die Anwendung hinaus?

Hilfe bei Anfragen von Gästen sowie das Korrigieren oder Exportieren von Daten sind in der Anwendung und im Preis enthalten. Arbeit über die Anwendung hinaus nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (individuelle Auszüge, Mitwirkung bei einem Audit oder einer Prüfung bei Ihnen, manuelle Bearbeitung von Anfragen) berechnen wir mit 1 200 CZK ohne MwSt. je angefangener Stunde; den Umfang schätzen wir vorab und Sie bestätigen ihn.

Wählen Sie einen Tarif und haben Sie den Papierkram vom Hals

Die Registrierung dauert ein paar Minuten. Bis zu 14 Tage kostenlos mit dem vollen Tarif Profi, zahlen beginnen Sie erst nach dessen Ende.

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UbyPort ist das System der Fremdenpolizei für die Meldung untergebrachter Ausländer. Die Pflicht gilt für jeden Gastgeber, also auch für den Eigentümer einer einzigen Wohnung auf Airbnb. Die Meldung muss binnen drei Tagen nach der Unterbringung raus. Ubyo stellt sie aus dem Check-in zusammen und sendet sie für Sie.

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